Ruilen en Retourneren

Ruilen & Retourneren
Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij heel jammer en
we horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat
het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de
retourzending op je rekening staat.

Let op: Omdat dit een hygiëneproduct betreft kan er alleen geretourneerd worden indien de plastic seal ongeopend is.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen
Stap 1: Retourzending aanmelden
Meld de retourzending aan door een mail te sturen
naar info@directwhite.nl U krijgt dan een retourformulier
toegestuurd.
Stap 2: Retourformulier invullen en opsturen
Vul het retourformulier volledig in en stuur de artikelen samen met het
ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier.
Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Als
zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden
ontstaan.
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening
Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het
aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.